1688运营培训/金冠改成采购指数4.0不会优化?1688运营培训吃透打分逻辑
本文笔者:尤丽芳(25年资深互联网老兵)抖音号:ohkey15857409235 微信号:15857409235
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1688运营培训/金冠改成采购指数4.0不会优化?1688运营培训吃透打分逻辑
好多在我们这做1688运营培训的老板,最近都在问同一个问题:采购指数4.0出来以后,以前那个分数指标没了,我都不知道自己差在哪了,更别说怎么优化了。
确实啊,现在的采购指数分,不是做好某一个指标就能行的,它是对商家综合能力的量化评估。今天我就从口碑、价格、服务、品质、商誉这5大评分体系,一个一个给大家拆开来讲。
1.先说口碑板块,这个板块看的是买家真实成交、复购、还有高质量用户的询盘和评价。怎么达标呢?想办法让买家数上去,让老客户回购,再鼓励客户晒图写评价,这三样做到了,口碑分就稳了。

2.再说价格板块,注意啊,它考核的不是你定多便宜,而是你的挂价和实际成交价,差距大不大,以及你跟同行的价格比,有没有竞争力。你挂个天价,实际成交砍半,这就不行。所以,你可以经常用图搜看看同行定价,别打最低价,但也别高于同行太多,找个合理区间就行。
3.服务考核呢,看的是发货快不快、售前回复及不及时、售后处理好不好、纠纷率低不低。说白了就是让客户觉得跟你买东西靠谱,别拖着。
4.品质板块,考核商品信息完不完整、品质退款率高不高、质量稳不稳定。你产品描述写清楚,别让客户觉得货不对板,把品退差评控制住,这个板块就没问题。
5.最后是商誉考核,看商家L等级、旺旺响应率、店铺有没有违规、回头客多不多。建议做高阶店铺把L等级拉上去,并且,千万别碰侵权这种红线。

现在1688运营对商家的综合能力要求越来越高了,所以才有那么多老板来找1688运营培训学习。采购指数快达标的商品优先做优化,谁先达标谁先吃流量红利,特别是现在整改期,抢的就是时间。
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